Comment j'ai automatisé une journée de CEO d'ESN avec Claude (et ce que vous pouvez en tirer).

Par Sébastien Lonjon, CEO Abbeal — Paris · Montréal · Tokyo.

Le constat de départ

Diriger une ESN tech en 2026, c'est gérer en parallèle trois métiers qui ne s'arrêtent jamais :

• Un pipeline commercial qui demande des relances multicanales propres et des briefings client à jour.
• Un moteur de recrutement qui doit produire des shortlists qualifiées en moins de 48h.
• Une présence inbound (LinkedIn, SEO, contenu) qui ne peut pas dépendre d'une bonne semaine.

Et au milieu de tout ça, l'agenda d'un CEO. 30 à 40 meetings par semaine, 200 mails entrants par jour, deux profils LinkedIn actifs, du WhatsApp, du Slack, du Line, du Calendly, des transcripts de visio à classer.

À un moment, soit on recrute trois assistants, soit on industrialise. On a choisi d'industrialiser.

La stack qu'on orchestre

Rien de magique côté outils. Ce sont les briques que beaucoup d'entreprises ont déjà :

Notion comme source de vérité unique · BoondManager pour le CRM staffing · Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive) · Slack pour la coordination interne · LinkedIn (via Unipile API) pour le messaging · Apollo.io pour le sourcing B2B · Calendly pour le booking · Tactiq pour les transcripts.

Ce qui change, c'est la couche d'orchestration au-dessus. Chez nous, c'est un assistant Claude personnalisé, qui exécute une trentaine de workflows dédiés et prend des décisions sur des règles métier qu'on a documentées.

Pas de SaaS supplémentaire. Pas d'abonnement à un nième outil. On a connecté ce qu'on avait déjà.

Pilier 1 — Commercial : la relance multicanale qui ne lâche jamais un lead

Le bug classique d'une ESN, c'est le lead qui meurt entre deux canaux. Un prospect répond sur LinkedIn, on bascule en email, on oublie de relancer parce que ça change de boîte de réception.

Ce qu'on a automatisé :

• Un scan 4 fois par jour de Gmail, LinkedIn (deux profils), WhatsApp et Calendar pour détecter qui n'a pas eu de réponse depuis trop longtemps.
• Une séquence T0–T4 automatique avec des relances rédigées dans la voix de la maison, dans le bon thread Gmail (pas un nouveau mail orphelin), sur le bon profil LinkedIn.
• Un anti-doublon cross-canal : avant tout envoi, vérification que rien d'équivalent n'est déjà parti dans les 30 derniers jours, sur n'importe quel canal.
• Un backfill CRM temps réel : chaque interaction est tracée dans BoondManager et dans un Tracker Notion centralisé.

Résultat concret : zéro lead perdu, et la rédaction des relances ne consomme plus le temps du dirigeant.

Pilier 2 — Recrutement : du besoin client à la shortlist qualifiée

Quand un client envoie un descriptif de poste, le délai pour répondre est devenu une variable concurrentielle. La plupart des ESN mettent 5 à 10 jours pour produire un dossier propre. On vise 24 à 48h.

Ce qui tourne pour nous chaque jour :

• Lecture automatique de la fiche de poste et création du besoin dans BoondManager (société + contact + descriptif).
• Sourcing 3 canaux (vivier interne Boond + recherche LinkedIn + Apollo) avec un pré-check d'engagement candidat par candidat.
• Un scoring double axe : Client-fit (adéquation à la mission) et Abbeal-fit (alignement valeurs), pour produire un TOP 10 ranké sans biais.
• Génération du dossier de compétences au format Abbeal, anonymisé, avec le logo et la mise en page corporate, en quelques minutes au lieu de 90.
• Auto-préparation des entretiens : la veille du call, fiche candidat enrichie (LinkedIn, historique Gmail, transcripts précédents) prête sur la fiche Boond.

Résultat : moins de zappage pour les équipes, plus de profils qualifiés pour le client, des entretiens où on arrive préparé.

Pilier 3 — Inbound : SEO, LinkedIn, citations IA

L'inbound, c'est ce qui paie quand le marché tousse. Et c'est ce que la plupart des CEOs laissent tomber par manque de bande passante.

Notre routine inbound automatisée :

• Audit hebdomadaire de la cohérence du messaging entre le site, LinkedIn, Notion, Medium, Google My Business des trois villes, et les pages tierces.
• Suivi SEO sur 20 mots-clés (FR/EN/JP) avec Core Web Vitals, schema.org et backlinks.
• Suivi des citations LLM : ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini sur 6 prompts standardisés. Parce qu'en 2026, être cité par les IA vaut autant qu'être bien classé sur Google.
• Soumission GSC quotidienne de 10 URLs prioritaires pour accélérer l'indexation des nouvelles pages.
• Génération et publication LinkedIn automatique avec visuels graphiques natifs, sur le profil personnel et la page entreprise, avec respect strict du tone of voice et de la palette graphique.

Résultat : une présence régulière, un site qui se référence, et des leads inbound qui arrivent sans qu'on les ait chassés.

Pilier 4 — Productivité personnelle du dirigeant

C'est la partie qu'on oublie souvent. Avant de gagner du temps en mode équipe, il faut sauver les heures du CEO.

Ce qui tourne sur ma propre journée :

• Triage hebdomadaire du Calendar : vendredi matin, scan de tous les RDV de la semaine suivante, verdict KEEP/REPORT/CANCEL/DELEGUE par event, avec contexte cross-source (LinkedIn, Boond, Gmail, Tactiq).
• Lecture de la todo Apple Notes + croisement avec Gmail et LinkedIn pour vérifier ce qui est déjà fait avant de me suggérer des priorités.
• Drafts mail rédigés à la voix, dans la bonne langue, avec la signature HTML correcte et le bon lien Calendly selon le contexte.
• Recap quotidien à 20h : tout ce qui s'est passé sur Gmail, LinkedIn, Calendar, Tactiq et Boond, consolidé en un rapport unique.

Mon rôle a changé : je ne fais plus l'exécution, je fais la décision et l'arbitrage.

Ce que ça donne en chiffres

• 30 workflows automatisés orchestrés sur la même infrastructure.
• 4 scans par jour de tous les canaux.
• Zéro lead perdu entre canaux depuis 6 mois.
• 24 à 48h pour produire un dossier candidat qualifié.
• 15 minutes par jour pour valider ce qui part, contre 3 à 4h auparavant.

La méthode qu'on applique

On ne vend pas un outil. On ne pousse pas un SaaS de plus. Ce qu'on fait, c'est cartographier votre stack existante et identifier les 5 frictions qui mangent le plus de temps de votre équipe.

La plupart du temps, vous avez déjà 80 % de ce qu'il faut. Il manque la couche d'orchestration et les règles métier documentées.

C'est exactement ce qu'on a appris à faire pour nous, et ce qu'on transpose maintenant chez nos clients.

Et vous, où vous en êtes ?

Si vous lisez cet article jusqu'ici, vous avez probablement déjà ce constat en tête. Trop de canaux, trop de meetings, trop de leads qui passent à la trappe, et pas le temps de regarder votre SEO ou votre LinkedIn de la semaine.

Faisons un audit ensemble.