Neobrain × PwC : SkillBot, l'agent IA RH dans Microsoft Teams.

Neobrain × PwC. SkillBot, agent IA Agentic livre dans Microsoft Teams chez PwC USA pour 35 000+ employes. Mandat Abbeal en sous-traitance de Neobrain (SaaS RH francaise reference sur la planification strategique des effectifs et la place de marche talents IA), depuis septembre 2024.

Le contexte

Neobrain est une SaaS francaise fondee en 2018 par Paul Courtaud, qui a leve 20 M EUR en serie A en 2022 (record mondial place de marche talents). Son moteur exploite AA, TLN et LLM pour cartographier les competences, recommander des parcours et activer la mobilite interne a l'echelle. Clients : Natixis, BPCE, Bosch, Edenred, La Poste, Deloitte, PwC.

PwC a choisi Neobrain pour batir sa place de marche talents interne (My Marketplace), lancee fin 2023 et utilisee par 35 000+ employes PwC USA. C'est dans le prolongement direct de cette initiative qu'Abbeal a ete mandate, en sous-traitance, pour concevoir et livrer le composant conversationnel : SkillBot.

L'enjeu

Donner a chaque employe PwC un point d'entree conversationnel unique, dans Microsoft Teams, pour gerer son evolution de carriere : suggerer des formations, faciliter les retroactions managériales, surfacer les opportunites de mobilite interne, alimenter la place de marche talents en signaux de qualite. Avec la fiabilite, la securite et le cout maitrises exiges par un cabinet du Big Four.

Le mandat Abbeal

• Augmentation d'equipe IA et donnees sur le developpement du SkillBot
• Renfort DevOps senior pour securiser la passation et l'industrialisation de la plateforme Neobrain
• Recherche et recrutement express d'expertises LangChain pour absorber l'acceleration de la feuille de route

La pile technique

• Arriere-plan & API : Python 3.11, FastAPI, MongoDB
• IA & Agentic : LangChain, LLM (GPT), ingenierie de prompt, evaluation
• Integration : Microsoft Teams (Bot Framework), Microsoft Graph, Node.js
• Infonuagique & execution : Azure, OVH Cloud, Google Cloud (donnees & IA)
• DevOps & IFS : Argo CD, Kubernetes, Docker, GitOps
• Methode : mode produit, sprints courts, ateliers produit (sessions Boston avec PwC)

L'equipe Abbeal mobilisee

• Pauline, leader consultante : conception technique du SkillBot et coordination produit avec Neobrain
• Antoine et Martial : developpement applicatif Teams et arriere-plan FastAPI
• Sara, DevOps senior : industrialisation Argo CD / Kubernetes / Azure, passation IFS de la plateforme Neobrain
• Renforts LangChain cibles : sources et embarques en quelques semaines pour absorber la pointe de charge avant le go-live PwC
• Parrainage et coordination commerciale : Sebastien Lonjon, PDG Abbeal

La trajectoire projet

1. Sept. 2024 : premier appel d'architecture SkillBot avec Neobrain
2. Oct. 2024 : signature du contrat-cadre Abbeal x Neobrain
3. Nov.-Dec. 2024 : livraison du POC SkillBot V2.3 pour PwC en mode forfait
4. Q1 2025 : mise en pret-pour-production de l'application Teams. Allocation d'une equipe Abbeal dediee
5. Mai 2025 : extension de la portee, recrutement express d'un developpeur LangChain (3 mois)
6. Juin-Juillet 2025 : ateliers intensifs avec PwC, dont sessions sur place a Boston
7. Aout 2025 : go-live technique du SkillBot chez PwC
8. Sept. 2025 : go-live fonctionnel et bascule en run
9. Depuis fin 2025 : maintenance evolutive, nouveaux modules, renfort DevOps sur la plateforme Neobrain

Les resultats

• SkillBot en production chez PwC, integre dans Microsoft Teams, dans la trajectoire de la place de marche talents utilisee par 35 000+ employes PwC USA
• Industrialisation infonuagique securisee, avec un socle DevOps Argo CD / Kubernetes pret a echelonner vers d'autres clients de Neobrain
• Time-to-value tenu : du POC en novembre 2024 au go-live PwC en septembre 2025, sans glissement de portee ni d'echeancier critique
• Capacite d'Abbeal a placer un developpeur LangChain qualifie en quelques semaines, sur un marche tendu, validee par Neobrain
• Un produit pense pour etre reutilise : SkillBot devient un actif commercialisable de la suite Neobrain au-dela de PwC

Pourquoi Abbeal sur ce projet

Trois raisons cles : un pole Agentic AI operationnel (LangChain, LLM en production, evaluation), une expertise DevOps senior pour securiser le run d'un SaaS qui ne peut pas tomber, et la capacite de placer en parallele des profils niche en quelques semaines, en France et a distance. Le tout en mode partenaire, avec un parrainage PDG direct et une logique de livraison au resultat plutot qu'a la regie.